dos Reis, Zaida Cristina, Universidade de Caxias do Sul, Brasil
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XIV Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão - Gestão das Operações e Logística
Sistema de Custos da Qualidade – uma Metodologia para Análise da Gestão da Qualidade em uma Empresa Metalúrgica
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