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A Política Nacional de Humanização (PNH), lançada em 2003, busca pôr em prática os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) no cotidiano dos serviços de saúde, integrando acolhimento e vínculo no atendimento. Propõe-se considerar a hospitalidade, o acolhimento e a humanização no atendimento. O propósito desse artigo, de teor ensaístico, é o de realizar uma aproximação teórica discutindo Hospitalidade, Acolhimento, Humanização, Política Nacional de Humanização e Turismo de Saúde, contando com o resgate teórico-histórico sobre hospitais e serviço de enfermagem. A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa, incluindo como técnica a revisão bibliográfica e documental. A análise dos resultados se deu pela triangulação dos pressupostos teóricos. Os resultados encontrados indicam que a PNH pode contribuir com o aprimoramento da hospitalidade e acolhimento no ambiente hospitalar, o que pode vir a ser um fator determinante para que o turismo de saúde reconheça sua ascensão.