Este artigo é o resultado de um estudo de caso realizado em uma empresa metalúrgica que envolveu o processo de escolhas estratégias adotadas para a introdução de um novo produto, no caso um miniônibus, considerando o período compreendido entre 2006 e 2008, além da análise das competências essenciais existentes na organização. As informações do case foram obtidas através de uma entrevista com um diretor executivo da empresa. Além disso, foi efetuado um levantamento bibliográfico sobre o tema, onde se buscou realizar um comparativo entre a teoria e a prática. Os resultados apontaram que a empresa obteve um aumento de 30% na participação de mercado e de 97% de acréscimo no faturamento com o miniônibus.