Conferências UCS - Universidade de Caxias do Sul, XIV Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão

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Barreiras Culturais Encontradas por Empresas Exportadoras de Bento Gonçalves: Um Estudo Qualitativo
Marina Zanella Bergamin, Fabiano Larentis

Última alteração: 2014-12-03

Resumo


Este trabalho objetiva analisar as barreiras culturais que as empresas de Bento Gonçalves vem encontrando nas negociações internacionais e assim perceber o que pode ser melhorado para que tais problemas sejam minimizados. Ela apresenta os conceitos sobre como a cultura no mundo e suas diferenças são tratadas e a forma como ocorre o processo de internacionalização dentro das empresas. Comenta também sobre as formas de seleção e treinamento dos colaboradores que irão atender no departamento de comércio exterior, somado com as exigências e competências necessárias ao profissional de Comércio Internacional nos dias de hoje, vendo também a forma como ocorrem as negociações em âmbito internacional. Conta também com uma pesquisa qualitativa, através de questionários aplicados a profissionais da área em algumas das maiores empresas exportadoras de Bento Gonçalves, com o qual foi possível entender como as empresas efetivamente preparam os funcionários e como os mesmos reagem nas negociações. Assim, permite-se entender e identificar as principais barreiras culturais encontradas nas negociações com o exterior para buscar uma forma de evitar que isso atrapalhe os profissionais. 


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