No contexto atual das organizações, no qual a competição faz parte da vida diária das organizações, as informações tempestivas e úteis devem acontecer de forma contínua e progressivamente, visando assim servir de subsídio para o gestor que vislumbre perspectivas para o futuro. Diante disso, a auditoria interna, apesar de recente, tem vindo a afirmar e assumir um papel cada vez mais relevante no seio das organizações, como função de apoio à gestão, com atribuições mais amplas, com responsabilidades numa gestão eficaz e consequentemente na sociedade em geral. Além de ter importância nas instituições, sejam elas públicas ou privadas, a auditoria interna visa apontar fraudes, bem como trazer benefícios para os seus diretores de modo que possam melhor administrar as suas organizações.  Neste sentido, o objetivo deste estudo foi identificar quais as vantagens e contribuições que a auditoria operacional poderá trazer a instituição, caso venha a ser realizada nas licitações públicas, especificamente na modalidade pregão eletrônico. A estratégia utilizada foi o estudo de caso e os procedimentos técnicos foram um estudo de campo na unidade da instituição. Como resultados pode-se identificar que auditoria operacional trará informações para poder gerir a instituição, bem como a análise e destinação de recursos.