Estudo realizado na cidade de Caxias do Sul, no estado do Rio Grande do Sul, com o objetivo de traçar um perfil do crescente número de empresas inadimplentes, no que tange a diversos fatores e características apresentados no modelo da pesquisa aplicada, dentro de um mercado regionalmente delimitado, no atual período, onde o cenário econômico nacional vive uma de suas mais sérias crises, de cunho financeiro, de credibilidade e confiança. Além disso, mostra-se como um importante instrumento na condução dos negócios para as organizações.