A tecnologia se apresenta como o principal fator de progresso e de desenvolvimento das empresas. A diferenciação se faz necessária no mercado de software e para manter-se competitivo, desenvolver ferramentas para as reais necessidades de empresas, com inovação constante, é fundamental. A Gáutica almeja tornar-se uma referência internacional em tecnologia da informação e inovação, através da diferenciação como vantagem competitiva. O objetivo do artigo foi pesquisar como a inovação tecnológica influencia na competitividade de uma empresa que desenvolve e comercializa ferramentas inovadoras em software, para isso foi utilizado um estudo de caso aplicado na empresa Gáutica. A metodologia aplicada foi de abordagem qualitativa exploratória, o instrumento de coleta de dados utilizado foi um roteiro de entrevista contendo 14 questões, as categorias de análise foram: inovação tecnológica e competitividade. As conclusões apontaram que as inovações tecnológicas são fundamentais para manter-se competitivo, reduzindo custos, e contribuindo para a diferenciação das empresas em seu ramo de atividade. Assim, é possível obter produtividade e a qualidade dos produtos oferecidos e aumentar a lucratividade.