Tamanho da fonte: 

Os Fatores Críticos de Sucesso (FCS), inicialmente introduzidos por Daniel (1961) e subsequentemente desenvolvidos por diversos autores, tais como Anthony, Dearden e Vancil (1972), Rockart (1979) entre outros, são essenciais para orientar o planejamento estratégico e garantir a competitividade das empresas. No contexto da exportação, esses fatores incluem variáveis como a identificação de oportunidades de mercado, a personalização de produtos, a gestão logística e a existência de apoio governamental. Inserido nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar a importância atribuída por gestores de empresas do setor metal mecânico da Serra Gaúcha aos FCS na exportação e a análise de sua percepção quanto ao nível de desenvolvimento ou presença desses fatores no contexto de atuação das empresas. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa descritiva, com os dados sendo coletados através de um questionário aplicado a uma amostra de empresas do setor e analisados mediante procedimentos de estatística descritiva. A pesquisa revelou que a identificação e a abordagem eficaz dos FCS são cruciais para o sucesso nos mercados internacionais e trouxe insights valiosos para melhorar a competitividade global das empresas a partir dos fatores críticos de sucesso na exportação.