Com a criação da LGPD, um dos setores organizacionais mais afetados foi o Departamento Pessoal, o qual sofreu um impacto considerável para adequação à nova lei. Desse modo, o presente estudo teve como objetivo entender como se deu o processo de implementação da LGPD dentro do setor de recursos humanos de uma transportadora de Farroupilha? Quanto ao método de pesquisa, realizou-se um estudo de caso, qualitativo e de natureza descritiva. Os instrumentos utilizados para coleta de dados foram a observação, a análise documental e a aplicação de um questionário in loco. Desse modo, foi possível analisar os processos de recrutamento e seleção, admissão, folha de pagamento, férias e demissão. Em todos esses processos existem movimentação de dados pessoais e sensíveis, sendo que a LGPD aponta inúmeras recomendações e normatizações, as quais as empresas necessitam estar atentas e contemplar em seus processos operacionais no setor de recursos humanos. Concluiu-se a partir desta pesquisa, a relevância da Lei Geral de Proteção de Dados dentro do setor de recursos humanos para que o tratamento dos dados seja feito de forma correta, gerando mais segurança e confiança nos colaboradores.