Encantar Clientes: A Mais Nobre e Importante Missão de uma Organização Moderna

E-book: Encantar Clientes: A Mais Nobre e Importante Missão de uma Organização Moderna

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Sinopse

Propõe-se a responder a todas essas perguntas de forma consistente, para ajudá-lo a atingir uma excelência em termos de atendimento, que é o grande diferencial competitivo que uma empresa pode obter na atualidade, se quiser conquistar a fidelidade de clientes.

Ficha Técnica
ISBN 978-85-7061-696-8
Ano 2013
Edição
Páginas 123
Formato 14 X 21cm