Com o mercado competitivo tende a ser um desafio para a permanência de pequenas e médias empresas no mercado. Neste contexto, as empresas devem investir em sua capacidade de motivação para que possam manter seus funcionários comprometidos e produtivos. Perante o exposto, este estudo tem como objetivo analisar como os benefícios influenciam na motivação e permanência dos funcionários em uma empresa prestadora de serviços, localizada no norte do Rio Grande do Sul. A metodologia utilizada tratou-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória por meio de um estudo de caso. Ressalta-se um alto envolvimento dos funcionários para com a empresa, onde a maioria se encontra motivada e engajada para o cumprimento das atividades propostas, no entanto a intenção de permanência, em virtude dos benefícios, tem uma opinião dividida, sendo que grande parte não relaciona sua permanência direta na empresa com os benefícios recebidos.