Organizações e gestão
| Identificação e análise das estratégias de retenção de clientes em escritórios de contabilidade | |
| Alex Eckert, Marlei Salete Mecca, Roberto Biasio, Grazieli Porto Nunes |
| Ferramentas de Gestão para Micro e pequenas empresas no Município de Caxias do Sul | |
| Paula Patricia Ganzer, Gustavo Mioranza, Cristine Hermann Nodari, Cristiane Quintana Gularte, Renata Muraro, Pelayo Munhoz Olea, Eric Charles Henri Dorion |
| A UTILIZAÇÃO DO STAGE-GATE NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE NOVO PRODUTO EM UMA INDÚSTRIA MOVELEIRA | |
| Julio Cesar Ferro de Guimarães, Eliana Andréa Severo, Cristine Hermann Nodari, Pelayo Munhoz Olea, Eric Charles Henri Dorion |
| CONSTRUÇÃO DE CARTAS DE CONTROLE DE PROCESSO AUTOCORRELACIONADO COM BASE NA METODOLOGIA DE BOX-JENKINS | |
| Maria Emília Camargo, Walter Priesnitz Filho, Ângela Isabel dos Santos Dullius, Suzana Leitão Russo, Fernanda da Rosa Nagib Murr |
