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Sistema de Gestão da Qualidade TS 16949: Estudo de Caso Eaton Ltda em Caxias do Sul
Última alteração: 2012-11-30
Resumo
Dentro de um cenário cada vez mais globalizado e competitivo as empresas têm buscado alternativas para sobreviver e prosperar. Neste contexto surge a opção da busca pela especificação técnica através da TS 16949 que irá auxiliar a empresa, após sua implantação, a conquistar novos mercados além dos que ela atende atualmente. O objetivo principal deste artigo é descrever a implementação do Sistema de Gestão Integrada da Qualidade na empresa Eaton Ltda. Para tanto são verificadas as relações dos itens da Norma NBR ISO 9001 revisão 2008 - Sistema de Gestão da Qualidade com os itens da norma ABNT NBR TS 16949. Trata-se portanto de propor sugestões para que seja facilitada a implantação da referida norma na empresa, visto que a TS 16949 é uma forte ferramenta para estruturar, organizar e direcionar a gestão do negócio como um todo, com foco nos resultados internos até a maior satisfação dos clientes. O resultado esperado é que a empresa receba a Certificação na ISO TS 16949.
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