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O mundo está tornando-se um mercado sem fronteiras geográficas, as organizações estão inseridas em ambientes cada vez mais acirrados e competitivos.  Nesse cenário de desafios, a logística tem se revelado uma ferramenta estratégica. A pesquisa teve como objetivo apresentar a relevância da gestão dos custos logísticos como uma forma de aumentar a competitividade das organizações estudadas. Para isso serão apresentados os conceitos de gestão logística e custos logísticos e com eles foi desenvolvido um modelo conceitual de análise e aplicação realizado em duas empresas industriais, com intuito de apoiar as decisões de distribuição física. O método de pesquisa utilizado é de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo, como procedimento técnico, foi utilizado o estudo de caso. O resultado esperado é melhorar o nível de satisfação dos clientes, agregando um melhor nível de serviço na distribuição física, e conseqüentemente, aumentando o nível de competitividade.