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Os modelos mentais são pressupostos profundamente ou imagens que influenciam no comportamento do indivíduo, uma vez os conhecimentos adquiridos são utilizados em sua tomada de decisão. Desse modo, tomou-se como objeto deste trabalho identificar as dimensões dos modelos mentais e suas relações entre elas e como elas podem impactar no desempenho das organizações. A importância deste estudo está na compreensão de como as dimensões contribuem positivamente no desempenho organizacional.