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A Relação entre a Gestão da Qualidade e a Inovação na Engenharia e nos Negócios: uma Revisão Bibliográfica
Última alteração: 2017-10-27
Resumo
A partir da consulta à literatura especializada, esse artigo tem como objetivo explicar os tipos de inovação existentes e procurar identificar a sua relação com a gestão da qualidade seja direta ou indiretamente. O procedimento metodológico adotado foi, além de leituras de teses, livros e periódicos uma pesquisa sobre os temas qualidade inovação na base de dados Scopus, por se tratar do maior banco de dados de resumo e citações de literatura revisada por pares. No estudo identificou-se que apesar de algumas divergências na literatura, existe uma relação positiva entre qualidade e inovação, e que a gestão da qualidade e inovação trabalhadas juntas agregam valor nas estratégias competitiva das organizações.
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