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O setor turístico e hoteleiro enfrentou significativos impactos durante a pandemia do covid-19, implementando medidas sanitárias, reforçando a utilização de produtos de higiene e limpeza, ao mesmo tempo em que procurou inovações para proporcionar segurança aos hóspedes. Em meio à crise financeira provocada pela pandemia, muitos hotéis passaram por desafios, como demissões temporárias de colaboradores, seguida por suas readmições após a superação a crise. A resiliência emergiu como elemento fundamental para a sobrevivência dessas organizações a longo prazo, e tornou-se um tópico importante de pesquisa, com diversas lacunas e necessidades de investigação. Neste contexto, surge o Projeto H.IND.RE (Hotel Industry Resilience), que validou um modelo multidimensional para compreender a resiliência estratégica e organizacional no setor hoteleiro. Este projeto, e tem por objetivo apresentar o modelo de práticas de governança e orquestração, emergente a partir dos resultados do modelo HINDRE e diagnóstico. O método de pesquisa envolve o contexto de estudo de em método quantitativo e orientados pelo diagnóstico já realizado com o setor hoteleiro e grupo hoteleiro. Os resultados da pesquisa visam orientar o desenvolvimento da resiliência estratégica e a definição de governança de processos e rotinas que possam fortalecer a capacidade de adaptação do setor hoteleiro frente à contextos de incerteza e turbulência. Ainda, as dimensões do modelo de resiliência, baseado em capacidades dinâmicas, podem ser observadas em contextos mais amplos, como os de comunidades e cidades, reforçando a importância das redes de colaboração para a resiliência.