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O tema principal deste estudo de caso é a retenção de talentos. A empresa pesquisada do ramo de combustíveis possui grande dificuldade em reter funcionários na empresa por mais de dois anos. Este é um problema comum neste segmento aliado a desmotivação que os profissionais com mais tempo de empresa possuem. Os gestores preocupam-se em formar uma equipe de trabalho sólida e qualificada para oferecer serviços de qualidade aos clientes. Para isso, acreditam que a retenção de talentos ocorre por meio de ganhos financeiros e com benefícios. O objetivo do estudo foi propor a elaboração de um plano de retenção de talentos para um posto de combustível. A pesquisa foi de natureza qualitativa, em nível exploratório, utilizando como estratégia o estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com os funcionários. A proposta de melhoria sugerida foi fundamentada pela teoria de diferentes autores da bibliografia realizada. O resultado das entrevistas possibilitou sugestões de melhorias e ações para reter talentos com a definição de sete ações: portal para facilitar o recrutamento e seleção de novos funcionários, confraternizações para integrar a equipe, vale transporte em litros de combustível, estudo de aptidões profissionais, gratificação por tempo de empresa, acréscimo no valor da cesta básica e por fim um percentual de ajuda de custo no plano de saúde.